按時(shí)準(zhǔn)確抄錄水表、及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水異常并做好提醒是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升供水服務(wù)質(zhì)量的重要一環(huán)，也是維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)和國(guó)有企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)性工作。近年來(lái)，隨著我市中心城區(qū)戶(hù)表用戶(hù)數(shù)量激增，市自來(lái)水公司抄表服務(wù)工作迎來(lái)極大挑戰(zhàn)。為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，深入推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，幫助市自來(lái)水公司解決抄表難題，近日，集團(tuán)開(kāi)展紓難解困抄表志愿服務(wù)活動(dòng)，組織集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)機(jī)關(guān)黨團(tuán)員等140余人深入市自來(lái)水公司供水區(qū)域內(nèi)的居民小區(qū)，幫助抄錄水表、檢修管道、催繳欠費(fèi)。本次志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃于7月起開(kāi)始并試行至年底，2024年初再根據(jù)實(shí)行情況進(jìn)一步調(diào)整并優(yōu)化志愿服務(wù)方案。

7月15日至16日，在專(zhuān)職抄表員的帶領(lǐng)下，參加活動(dòng)的志愿者分兩批，采取以干代訓(xùn)、專(zhuān)職帶兼職的形式，分別到榮園、塾香園等居民區(qū)開(kāi)展抄表、管道檢修、水費(fèi)催繳等工作，共計(jì)完成抄表9800多只。同時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還針對(duì)抄表和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作開(kāi)展實(shí)地調(diào)研、入戶(hù)走訪。

通過(guò)本次以干代訓(xùn)活動(dòng)，使大家對(duì)抄表操作、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作流程有了更加全面深入地了解。下一步，集團(tuán)將按照活動(dòng)計(jì)劃，做好任務(wù)分配、抄表報(bào)數(shù)等工作，切實(shí)幫助基層減輕抄表負(fù)擔(dān)，提升服務(wù)質(zhì)量。