尊敬的用戶：

      您好！

      根據(jù)市、區(qū)疫情防控要求，疫情防控期間為保障廣大用戶用水需求和安全，市自來水公司將調(diào)整供水服務(wù)模式，通知如下：

      一、疫情期間暫停線下營業(yè)場所業(yè)務(wù)辦理

      市自來水公司暫停水表查抄，暫停營業(yè)場所現(xiàn)場收費和業(yè)務(wù)辦理，疫情防控期間欠費不停水、不收取違約金。水費繳納可以通過微信、支付寶、網(wǎng)銀等途徑進(jìn)行網(wǎng)上繳納，營業(yè)場所開展業(yè)務(wù)時間另行通知。

      二、線上水費繳納方式

      1.公眾號繳費：進(jìn)入“淄博市自來水有限責(zé)任公司”，點擊“我的用水”-“繳納水費”，輸入戶號，按提示完成操作。

      2.手機(jī)支付寶錢包：打開“支付寶錢包”，進(jìn)入“生活繳費”-“水費”，輸入戶號，按提示完成操作。

      3.淘寶網(wǎng)：用戶從手機(jī)端登錄淘寶網(wǎng)，依次點擊“充值中心”-“水電煤繳費”，選擇“水費”，輸入戶號，按提示完成操作。

      4.手機(jī)微信支付：打開“微信支付”，進(jìn)入“生活繳費”-“水費”，選擇“淄博市自來水有限責(zé)任公司”輸入戶號，按提示完成操作。

      5.您可下載“愛山東·愛淄博”app，找到“水電氣暖網(wǎng)上營業(yè)廳”點擊“市自來水公司用水繳費”，自動切換至支付寶繳費。

      6.網(wǎng)上銀行繳費：

      用戶持身份證到齊商銀行辦理網(wǎng)銀后可以辦理自助繳費和簽約委托代扣業(yè)務(wù)。

      （1）自助繳費：登錄網(wǎng)銀---點擊繳費支付---自助繳費---選擇 “水費繳費類”點擊繳費---在繳費號碼欄輸入用水戶號---選擇繳費賬號---填寫繳費金額---確認(rèn)繳費信息，完成繳費；

      （2）簽約委托代扣：登錄網(wǎng)銀---點擊繳費支付---簽約管理---簽約---選擇 “水費繳費類”點擊簽約---閱讀簽約協(xié)議---確認(rèn)已選繳費簽約內(nèi)容---選擇簽約賬號---輸入用水戶號---確認(rèn)簽約信息，齊商銀行在規(guī)定的繳費期內(nèi)自動完成水費的扣款。

      三、熱線咨詢電話

      供水服務(wù)咨詢，請撥打0533-2165111。

                                 

                                                                                                                        淄博市水務(wù)集團(tuán)

                                                                                                                        2022年3月14日